Santiago, R.D. – Con una agenda intensa de presentaciones, paneles y encuentros estratégicos, concluyó la edición 2025 de Expoturismo consolidó su posición como el evento turístico más importante del Cibao y uno de los más relevantes del Caribe superando las expectativas tanto en asistencia como en transacciones comerciales, y sentando las bases para una expansión internacional del evento en futuras ediciones.
Este año, la feria apostó con fuerza por los temas de innovación tecnológica, sostenibilidad, conectividad aérea, capacitación profesional y promoción internacional, bajo un formato integrador que atrajo a cientos de agentes de viaje, hoteleros, turoperadores, comunicadores turísticos y representantes institucionales.
Yomaris Gómez, directora ejecutiva de Expoturismo, valoró como un éxito contundente la edición de este año. “No solo cumplimos las expectativas, sino que las superamos ampliamente, tuvimos una asistencia masiva, se concretaron importantes negocios y cada empresa participante logró sus objetivos, ya fuera a través de lanzamientos, networking o ventas directas”, afirmó.
Gómez destacó que Expoturismo se ha convertido en un espacio clave para las marcas del sector turístico: “Aquí vienen a posicionarse, a cerrar acuerdos y a conectar con sus públicos meta. Por eso nos sentimos sumamente satisfechos del impacto logrado”.
Por su parte, Ramón Paulino, presidente del Clúster Santiago Destino Turístico, resaltó la consolidación del evento como plataforma internacional. “Este año dimos un paso firme hacia la internacionalización de la feria, a pesar de ciertas limitaciones de espacio, logramos integrar mercados clave como Colombia y Panamá, resaltando que el stand colombiano fue uno de los más amplios y tuvo una participación destacada de turoperadores, mientras que Panamá también trajo una delegación importante”, explicó.
Paulino adelantó que ya se han establecido contactos para incorporar a Puerto Rico y México en la próxima edición. “Estos países han manifestado un fuerte interés en participar. Esto marca un antes y un después: estamos abriendo la puerta a nuevos mercados, y eso garantiza que Expoturismo evolucione hacia una feria de alcance regional”, puntualizó.
El dirigente turístico también señaló que la asistencia de agentes de viaje sobrepasó con creces la meta inicial. “Esperábamos unos 400 agentes, pero la cifra fue superada con creces. El recinto estuvo a máxima capacidad y los expositores han manifestado su satisfacción por los resultados obtenidos. La participación de bancos y aseguradoras de viaje también fue excelente”.
Expoturismo 2025 cierra como una edición histórica, reafirmando a Santiago como el epicentro del turismo en el norte de República Dominicana y como un destino con potencial para la inversión hotelera, comercial y cultural.
ADOMPRETUR explora el impacto de la IA en el turismo
Uno de los encuentros más comentados fue la conferencia “Tendencias, beneficios y desafíos de la inteligencia artificial en la industria turística”, organizada por la Asociación Dominicana de Prensa Turística (ADOMPRETUR), filial Santiago. El expositor invitado, Isaac Ramírez, analista tecnológico, presentó un amplio recorrido por las aplicaciones actuales de la IA, desde los sistemas predictivos y el análisis de datos en tiempo real, hasta los asistentes virtuales, la personalización de experiencias y los riesgos de automatización del empleo.
Ramírez propuso al Ministerio de Turismo la creación de una plataforma que integre el análisis emocional y de contenido en redes sociales sobre los destinos dominicanos, como herramienta de inteligencia estratégica para promoción internacional. “La IA no solo es una oportunidad, también es una responsabilidad ética para quienes comunican, diseñan servicios y lideran el turismo”, señaló.
Juan Cabrera, secretaria general de ADOMPRETUR Santiago, y Salvador Batista, vicepresidente nacional, coincidieron en que la conferencia marca una nueva etapa para el periodismo turístico, que debe estar alineado con los procesos de innovación globales.
Air Europa y Expert Traveller revelan herramientas y rutas clave
En una presentación conjunta, las empresas Expert Traveller y Air Europa mostraron ante agentes de viajes locales sus innovaciones más recientes. Alexander Hernández y Daniel Bayona explicaron el funcionamiento de la nueva plataforma de reservas, que permite acceder en tiempo real a paquetes y circuitos de múltiples proveedores. “Es una solución diseñada para evitar pérdidas de ventas por demoras y facilitar la gestión integral”, destacaron.
Por su parte, Verónica Díaz, gerente de marketing de Air Europa, anunció la operación de dos vuelos semanales Santiago–Madrid desde el 26 de junio, a bordo del Boeing 787-900 Dreamliner, con conexiones fluidas a más de 35 ciudades europeas desde la Terminal 1 de Barajas. La aerolínea también lanzó novedades sobre su programa de fidelidad SUMA y destacó los beneficios de su clase business.
ProColombia impulsa exportaciones, inversión y turismo en RD
La delegación de ProColombia aprovechó el escenario de Expoturismo para exponer su portafolio integral de oportunidades comerciales y turísticas para el mercado dominicano. Santiago de los Ríos, representante local, explicó los tres ejes estratégicos de la entidad: exportaciones, atracción de inversión y promoción turística.
Con el respaldo institucional de la Embajada de Colombia en Santo Domingo, ProColombia presentó la campaña “Colombia, el país de la belleza”, y ofreció herramientas a los agentes dominicanos para diseñar y promover nuevos paquetes turísticos. Operadores como Viajes Chapinero VSH y Green Travel complementaron la presentación con propuestas enfocadas en turismo cultural, eventos y conciertos.
Hodelpa: personalización, fidelización y cercanía con el cliente
La cadena Hodelpa Hotels & Resorts presentó su equipo nacional de ventas y compartió un enfoque estratégico basado en la personalización de la experiencia, destacando que “no hay productos buenos o malos, sino productos adecuados para cada tipo de viajero”.
Kelvin Santelises y Sandra Becerra explicaron que las recientes innovaciones de la marca buscan fortalecer la relación con los clientes y crear aliados estratégicos con agentes de viajes. Con nueve propiedades distribuidas en Santiago, Santo Domingo, Puerto Plata, Juan Dolio y Bávaro, Hodelpa mantiene su apuesta por el turismo corporativo, vacacional y de eventos.
Aerolíneas y mayoristas refuerzan red de conexiones
En una jornada dedicada a fortalecer el canal de distribución, Copa Airlines, Grupo González, Viajes AGT, Logitur y Style Travel presentaron sus novedades. Yamil Tejeda de Copa informó sobre el índice de puntualidad del 88.22 %, la expansión de rutas (incluyendo San Diego, Salta y Tucumán), y la renovación de su flota.
Agencias como Grupo González y Logitur destacaron la importancia del acompañamiento cercano y la adaptabilidad de sus plataformas tecnológicas. Desde Panamá, Style Travel compartió las propuestas turísticas que convierten al país centroamericano en una alternativa atractiva para los viajeros del Caribe.
CHC Hotels anuncia expansión y diversificación
La cadena CHC Hotels celebró un desayuno con tour operadores donde presentó las más recientes transformaciones de su portafolio. Ricardo Felip, vicepresidente de la corporación, resaltó la expansión hacia Puerto Plata y el crecimiento en propiedades urbanas, vacacionales y de residencias turísticas.
Ramón Tejeda y Virginia Gómez subrayaron que el turista dominicano de hoy busca experiencias más allá del todo incluido, por lo que la marca ha diversificado su oferta para ajustarse a estos nuevos hábitos. El encuentro evidenció el compromiso de CHC con el desarrollo hotelero integral y la cercanía con sus aliados comerciales.
Cultura y arte local cierran con broche de oro
La jornada del sábado concluyó con una presentación artística coordinada por la Alcaldía de Santiago de los Caballeros, donde se mostró el folclore y la riqueza cultural de la ciudad. El evento sirvió de antesala a una cena de bienvenida para expositores y visitantes internacionales, reafirmando el carácter hospitalario y cultural del destino.
Expoturismo 2025 dejó claro que el turismo dominicano está evolucionando rápidamente hacia modelos más tecnológicos, colaborativos y personalizados. Con una sólida participación del sector público y privado, la feria demostró que la innovación, la conectividad y el talento humano son claves para el crecimiento sostenible de la industria.
